TobachatTobachat
NLEN
InloggenStart gratis proef
WhatsApp Business API · kosten

Wat de WhatsApp Business API kost

Er zijn twee rekeningen: die van Meta per bericht, en die van de software waarmee je verstuurt. Hieronder staan de Nederlandse tarieven van Meta, wat er per 1 oktober 2026 verandert, en wat wij vragen. Op de berichtkosten van Meta zetten wij geen opslag.

Start gratis proef

30 dagen gratis, geen creditcard nodig

Liever persoonlijke hulp bij de start? We helpen je starten

30 dagen gratis, geen creditcard nodig
Geen opstartkosten, geen verplichting
WhatsApp-tarieven · Nederland

Wat Meta rekent per bericht.

Naast je Tobachat-abonnement rekent Meta een vast tarief per verzonden bericht. Dat loopt rechtstreeks via Meta: je koppelt daar eenmalig een betaalmethode, los van wat je bij ons betaalt.

Officiële Meta Tech Provider
Marketing
€ 0,1323/ bericht

Acties, aanbiedingen, nieuwsbrieven, productlanceringen.

Utility
€ 0,0414/ bericht

Orderbevestigingen, statusupdates en herinneringen bij een transactie.

Authentication
€ 0,0414/ bericht

Verificatiecodes en eenmalige inlogcodes (OTP).

Service
Gratis

Antwoorden op een klantvraag binnen het servicevenster van 24 uur. Nu onbeperkt gratis. Vanaf 1 oktober 2026 zijn de eerste 1.000 per telefoonnummer per maand gratis, daarna € 0,0414.

Goed om te weten: deze kosten gelden alleen als jij het gesprek begint. Reageert een klant eerst, dan antwoord je gratis. Vanaf 1 oktober 2026 geldt dat voor je eerste 1.000 antwoorden per telefoonnummer per maand.
Bedragen exclusief btw. De tarieven voor serviceberichten gaan in op 1 oktober 2026. Bron: developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricingBetaal je rechtstreeks aan Meta · los van je Tobachat-abonnement
Hoe het rekenen werkt

Vier dingen bepalen je rekening

Wie het gesprek begint

Begin jij, dan betaal je per bericht. Begint de klant, dan valt jouw antwoord onder service en is het grotendeels gratis.

Meta bepaalt de categorie

Bij het goedkeuren van een template bepaalt Meta of het marketing, utility of authentication is. Dat kies je niet zelf, en het tarief hangt eraan.

1.000 gratis per nummer, per maand

De gratis serviceberichten gelden per WhatsApp-nummer per maand. Twee nummers is dus twee keer 1.000.

Meta factureert je direct

Je koppelt zelf een betaalmethode aan je WhatsApp Business-account. Dat geld loopt niet via ons, dus er kan ook geen opslag op.

Let op

Zet vóór 30 september 2026 een betaalmethode op je account

Staat er dan geen betaalmethode aan je WhatsApp Business-account gekoppeld, dan stopt Meta met het bezorgen van je serviceberichten. Dat raakt ook de antwoorden die daarna gratis zouden zijn geweest. Het instellen kost een paar minuten en het loopt via je Meta Business-account.

Weet je niet zeker of het goed staat? Stuur ons een bericht, dan kijken we mee.

Onze prijs

Wat er bij ons bovenop komt

Een vast bedrag per maand voor het platform en de inrichting. Niets per bericht, niets per gebruiker.

  • Geen opslag op de berichtkosten van Meta. Wat Meta rekent, betaal je aan Meta.
  • Geen minimum aantal gebruikers waarvoor je moet betalen.
  • Geen opstartkosten, en maandelijks opzegbaar.
Bekijk de pakketten en prijzen
Rekenvoorbeeld

Een maand doorgerekend

Een bedrijf met 1 WhatsApp-nummer dat elke maand een nieuwsbrief stuurt, orderupdates verstuurt en verder vooral vragen beantwoordt.

2.000 marketingberichten (nieuwsbrief)2.000 × € 0,1323€ 264,60
400 orderupdates (utility)400 × € 0,0414€ 16,56
900 antwoorden binnen 24 uur (service)binnen de 1.000 gratis€ 0,00
Meta, per maand€ 281,16
Groei-pakket, per maand€ 199,00
Samen€ 480,16

Alle bedragen exclusief btw. Verstuur je minder marketing en meer antwoorden, dan valt de rekening van Meta een stuk lager uit.

Zo werkt de gedeelde inboxKlantenservice via WhatsApp inrichten
Veelgestelde vragen

Over de kosten van de WhatsApp Business API

De toegang zelf kost niets: Meta rekent geen abonnement voor de API. Je betaalt per bericht dat jij begint, en je hebt software nodig om ermee te kunnen werken.

Antwoorden op een klantvraag binnen 24 uur zijn de eerste 1.000 per nummer per maand gratis.

Bekijk de prijzen en start gratis.

30 dagen gratis, geen creditcard nodig. De volledige tarieven staan op de prijzenpagina.

Start gratis proef

Liever persoonlijke hulp bij de start? We helpen je starten

30 dagen gratis, geen creditcard nodig Geen opstartkosten Geen verplichtingen