Toewijzen
Zet een gesprek op naam van een collega, of pak zelf iets op uit Niet toegewezen. Zo antwoorden er nooit twee mensen op dezelfde vraag.
WhatsApp Business Web
WhatsApp Business op je pc of laptop gebruiken
Dat kan op twee manieren: via WhatsApp Web in je browser, of met de WhatsApp-app voor Windows of Mac. In beide gevallen koppel je de computer met een QR-code aan de Business-app op je telefoon. Zo werkt het.
Koppelen
WhatsApp Business op je computer in 4 stappen
1
Open WhatsApp op je computer
Ga naar web.whatsapp.com of open de WhatsApp-app voor Windows of Mac. Je ziet een QR-code.
2
Ga naar Gekoppelde apparaten
Open WhatsApp Business op je telefoon. Op Android tik je op de drie puntjes, op een iPhone op Instellingen.
3
Tik op Een apparaat koppelen
Bevestig met je vingerafdruk, gezicht of pincode als daarom gevraagd wordt.
4
Scan de code
Richt je telefoon op het scherm. Je chats verschijnen op je computer en blijven daar ook als je telefoon uit staat.
Je koppelt tot 4 apparaten aan je telefoon. Open WhatsApp Business minstens eens per 14 dagen op die telefoon, anders blijven de gekoppelde apparaten niet verbonden.
Met collega's
Gekoppelde apparaten of een gedeelde inbox
Werk je alleen of met z'n tweeën, dan is WhatsApp Web genoeg. Met meer mensen op één nummer loopt het daar anders.
| WhatsApp Web | Gedeelde inbox | |
|---|---|---|
| Hoeveel mensen | Tot 4 apparaten naast je telefoon | Onbeperkt, ieder met een eigen login |
| Wie pakt het op | Iedereen ziet alles, niemand ziet wie antwoordt | Je wijst een gesprek toe aan een collega |
| Afspraken bij een klant | Niet vast te leggen | Interne notitie bij het gesprek |
| Telefoon nodig | Ja, om te koppelen en eens per 14 dagen | Nee, alles werkt in de browser |
Met Tobachat
WhatsApp in de browser, voor je hele team
Je team werkt op hetzelfde nummer in één inbox, op elke laptop, tablet of telefoon. Er zit geen QR-code tussen.
Een eigen login
Iedereen werkt met een eigen account. Gaat iemand uit dienst, dan blijft de historie bij het bedrijf.
Je nummer blijft
Je bestaande nummer gaat mee, en de Business-app op je telefoon blijft werken. Tot 180 dagen aan gesprekken komt mee naar de inbox.
Een antwoord dat klaarstaat
Bij een veelgestelde vraag zet de AI-medewerker een antwoord uit je eigen kennis klaar. Jij beslist of het weggaat.
Geen creditcard nodig
Liever persoonlijke hulp bij de start? We helpen je op weg
Prijs
Wat het kost
De gedeelde inbox zit in elk pakket, met onbeperkt gebruikers. Je betaalt naar gesprekken: Start kost € 29 per maand voor 200. Meta rekent daarnaast per bericht, zonder opslag van ons.
Veelgestelde vragen
Over WhatsApp Business op de computer
Meer uitleg
Andere vragen over WhatsApp
Werk met je hele team op één nummer.
Gratis beginnen, geen creditcard nodig.
Liever persoonlijke hulp bij de start? We helpen je op weg
Gratis beginnen, geen creditcard nodig Geen opstartkosten Geen verplichtingen