Voor of na een afspraak
Bij een boeking uit FareHarbor plan je het bericht ten opzichte van het begin of het einde van de activiteit. Een flow kan ook wachten tot een vast moment.
Berichten inplannen
WhatsApp-berichten inplannen
In WhatsApp en WhatsApp Business zit geen knop om een bericht later te versturen. Met de WhatsApp Business API kan het wel: je zet een campagne klaar voor een datum en tijd, of laat een herinnering vanzelf vertrekken op het goede moment.
In de app
Wat WhatsApp zelf kan
- Een gewoon bericht kun je niet inplannen, in WhatsApp niet en in WhatsApp Business niet. WhatsApp test een inplanfunctie in een bèta, maar die is er nog niet voor iedereen (oktober 2026).
- Het afwezigheidsbericht in de Business-app kun je wel op tijden zetten. Dat is een automatisch antwoord, geen bericht dat jij op een moment verstuurt.
- Apps die van buitenaf berichten via jouw WhatsApp versturen, vallen buiten de voorwaarden van WhatsApp. Je nummer kan daardoor geblokkeerd worden.
Met Tobachat
Een campagne inplannen in 3 stappen
1
Kies je template
Een bericht dat jij begint, is een template dat Meta heeft goedgekeurd. Je schrijft het zelf of laat het opstellen.
2
Kies wie het krijgt
Kies een label of losse contacten. Wie zich afmeldde, valt er vanzelf buiten.
3
Kies het moment
Vraag de assistent om de campagne op een datum en tijd te zetten. Tot dan gaat er niets uit en kun je hem nog pauzeren.
De regels van WhatsApp
Waar een gepland bericht aan moet voldoen
- Begin jij het gesprek, dan is het een template dat Meta vooraf goedkeurt. Meta rekent per afgeleverd bericht.
- Stuur alleen naar klanten die toestemming gaven om berichten van je te krijgen.
- Heeft de klant jou de afgelopen 24 uur geappt, dan mag je vrij terugschrijven, ook zonder template.
Vanzelf op tijd
Berichten die op het goede moment vertrekken
Een flow verstuurt een bericht op een moment dat volgt uit wat er gebeurt, zonder dat iemand op een knop drukt.
Zodra je weer open bent
Komt een vraag zaterdagavond binnen, dan stuurt een flow het antwoord maandagochtend, bij het openen.
Grote groepen gespreid
Is een campagne groter dan wat Meta per etmaal toestaat, dan verdeelt Tobachat hem over meerdere dagen. Vooraf zie je hoeveel er per dag uitgaan.
Geen creditcard nodig
Liever persoonlijke hulp bij de start? We helpen je op weg
Prijs
Wat het kost
Campagnes, flows en de assistent zitten in elk pakket. Een gepland bericht kost bij Meta hetzelfde als een bericht dat je meteen verstuurt: voor Nederlandse nummers € 0,1323 voor marketing en € 0,0414 voor een herinnering of update.
Veelgestelde vragen
Over berichten inplannen
Meer uitleg
Andere vragen over WhatsApp
Zet je eerste bericht klaar.
Gratis beginnen, geen creditcard nodig.
Liever persoonlijke hulp bij de start? We helpen je op weg
Gratis beginnen, geen creditcard nodig Geen opstartkosten Geen verplichtingen